よくあるご質問(FAQ)

購入したコンテンツを編集してもいいですか?

はい、ご自由に編集していただけます。

コンテンツの一部の色やテクスチャーを変更したものを購入したいですが、可能ですか?

このようなリクエストがある場合、購入前にCONTACTよりご相談くださいませ。購入後にご対応できません。

OBJ,FBX形式などの販売もしますか?

データ変換できるものは販売可能ですので、ご要望がありましたらCONTACTよりご連絡ください。

データの操作方法がわかりません、操作教えてもらえますか?

操作に関しての指導はできませんので、ご自分で操作できるデータをご購入ください。

キャンセル、返品できますか?

デジタルコンテンツという商品の性質上、返品はお受けできません。ただし、コンテンツファイルが破損等により、ダウンロード・閲覧など不可能だった場合、弊社調査後に再度データを提供します。お客様固有の環境による不具合につきましては、対応不可となります。